ハクソク

世界を動かす技術を、日本語で。

アップルビジネス

45日前原文(apple.com)

概要

  • Apple Business は、企業向けの新しいオールインワンプラットフォーム
  • デバイス管理、顧客獲得、業務効率化、セキュリティ強化を統合
  • 2026年4月14日 より200以上の国と地域で提供開始
  • 既存サービス（Business Essentials等）はApple Businessへ統合
  • 一部機能は米国・カナダなど特定地域限定

Apple Businessの主な特徴

  • 企業運営に必要な デバイス管理・顧客対応・アプリ配布・サポート を一括提供

  • モバイルデバイス管理（MDM） を標準搭載

    • 従業員グループやデバイス設定、セキュリティ、アプリ配布を Blueprints で迅速に設定
    • Managed Apple Account による業務データと個人データの暗号分離
    • Google Workspace や Microsoft Entra ID 等のIDサービスと連携し自動アカウント作成
    • 機能別・チーム別ユーザーグループ作成、カスタムロールによる権限管理
    • App Store 経由でのアプリ一括配布
    • Admin API による大規模展開対応（デバイス・ユーザー・監査・MDMデータ取得）

  • ブランド・ロケーション管理機能 の統合

    • ブランドプロフィール でApple Maps、Wallet等に一貫したブランド情報表示
    • リッチなプレースカード で写真・営業時間・詳細情報を各Appleサービスに表示
    • ショーケース・カスタムアクション でプロモーションや予約・注文への導線追加
    • ロケーションインサイト で検索・閲覧・アクション数など顧客行動を分析
    • メール・iCloud Mail でブランド強調、Walletの注文通知にもロゴ表示
    • Tap to Pay on iPhone で決済時にブランド名・ロゴを表示し信頼感向上

  • 広告機能の拡充

    • 2026年夏より米国・カナダでApple Maps上のローカル広告掲載が可能

  • 料金・サービス移行

    • Apple Businessは 無料 で提供（Business Connect, Essentials, Managerユーザー対象）
    • 既存Business Connectのデータは自動移行
    • Essentials利用者は4月14日以降月額課金停止
    • Companionアプリやメール・カレンダー機能利用には iOS 26, iPadOS 26, macOS 26 が必要
    • 米国ユーザーは iCloud追加ストレージ（最大2TB/ユーザー） を月額$0.99から購入可能
    • AppleCare+ for Business はデバイス単位またはユーザー単位で加入可（$6.99/月～）

  • グローバル展開

    • 世界200以上の国と地域で利用可能（機能によっては一部地域限定）
    • ゼロタッチ展開はAppleまたは認定リセラー経由購入時のみ対応
    • 詳細は business.apple.com/preview で確認可能

既存サービスからの移行について

  • Apple Business Essentials, Apple Business Manager, Apple Business Connect はApple Businessへ統合
    • Essentials利用者は4月14日以降、デバイス管理の月額課金が自動停止
    • Business Connectのロケーション・プレースカード等のデータは自動移行
  • 新機能利用には対応OSのアップデートが必要
  • 追加ストレージやAppleCare+はオプションで有料提供

今後の展望

  • Apple Maps広告機能は2026年夏に米国・カナダで開始予定
  • 企業の 顧客接点強化・効率化・セキュリティ向上 を目指した進化継続

Hackerたちの意見

これ、MacBook Neoの発売に合わせてタイミングを合わせたのかな？そうなると、会社全体をMacのノートパソコンで揃えるのがコスト的にすごく魅力的になるよね。

└

グレーな部分があるね。明らかに、タイミングが計られてた。

Appleがここまで時間かけたのはちょっと驚きだよね。今まで、マックだけを使ってる2つのエージェンシーで働いたことがあるけど、新しい人を雇うたびに58のGoogleサービスにサインインして統合するのが本当に大変だった。これらの場所ではGoogle Workspacesを使い続けるかもしれないけど、Appleの選択肢が全くなかったのはいつも不思議だった。

599ドルでメンテナンス可能なMacBook、使いやすいMDM、クラウド、メール、カレンダー、そしてフラット料金のAppleCareが全部揃ってるって？50人未満の新しいビジネスは、これを明日がないかのように食いつくと思う。365やIntuneでお金を稼いでるレドモンドの企業は、ちょっと怖いかもね。

└

Microsoftは巨大なエンタープライズソフトウェア会社で、Candy CrushやCall of Dutyも出してるんだよね。IntuneやWindowsは「あったらいいな」だけど、ビジネスの本質ではない。ビジネスは365（Macでも動いてて、Appleのオフィススイートよりも遥かに優れてるし、Appleのホスティングメールは最悪）とAzureだよ。

└

*499ドルのEDU割引があるから、ビジネス契約の余地があるってことだね。Macの逆襲だ。普通の人が他のものを買う理由なんてないよ。Linuxの年はまた延期されたね。

└

デバイスごとに$599？レドモンドは、365サブスクリプションを売ることでAppleがNeoで得る利益よりも初年度にもっと利益を上げるよ。本当の競争相手は、$599のNeoとGoogle Workgroups（今は何て呼んでるか知らないけど）を使う会社から来るだろうね。今やMicrosoftは完全に排除されてる。

└

これには本気で取り組んで、実行してほしい。なんか、また中途半端なAppleの取り組みって感じがする。

└

これって、Appleが年間に十分な台数のコンピュータを製造できないってことを無視してるよね。2025年には2500万台のMacを予定してるけど、レノボは2025年第4四半期に1900万台のPCを製造したんだ。Appleは単純にボリュームが足りないんだよ。

└

「もし自分が365やIntuneでお金を稼いでるレドモンド社のことを確信してたら、怖いだろうね。」 何に対して怖がるの？マイクロソフトは50人未満の新しいビジネスなんて全く気にしないよ。政府や銀行、大学、大きな非テク企業が完全にロックダウンされてるから。10〜50台のデバイスを持つ小さなビジネスなんて、海の一滴みたいなもんだ。 >「50人未満の新しいビジネスは、明日がないかのようにこれを食いつくすだろうね。」 テクノロジーやデザインの分野以外の人（つまりほとんどの人）が、ビジネスにAppleを選ぶとは思えないよ。ビジネスを始める時に、全ての従業員（自分自身も含めて）に新しいOSの使い方を教えたくないでしょ。だから「地元のIT会社」や「地元のMSP」を探して、セットアップをお願いすると思うよ。そしたら、既存のマイクロソフトエコシステムに統合して、いくつかのThinkPadを送ってくれる。あなたはビジネスに集中できるんだから。

└

私が知ってる企業で、これをやりそうなところは、統合されたウェブカメラのせいで絶対に買わないと思う。政策として「簡単に外せる」ってのは受け入れられないから。

└

最近、マイクロソフト中心の会社からApple中心の会社に移ったんだ。2000年代初頭から、いろんな理由でOutlookを悪く言ってきたけど、正直言うとOutlookが恋しい。今でもひどいままだよ。

└

Appleは、このソフトウェアを作るのが無理な会社のリストの上位に入るね。Mail.appを試した人が、ビジネスで使いたいと思うなんて信じられない。3ヶ月くらい使ってみたけど、スレッドの管理やレスポンスの確認、検索などでめちゃくちゃ苦労したよ。まともで信頼できるグループカレンダーなんて、絶対に無理だと思う。

これ、既存の「Business Essentials」ツールと何が違うの？それぞれのランディングページ、少なくともMDMの部分はほとんど同じ製品に見えるけど？ > https://business.apple.com/preview > https://www.apple.com/business/essentials/

└

メール、カレンダー、会社のディレクトリが組み込まれてて、メールのカスタムドメインもあると思う… これはむしろMS365の基本版みたいだね。ほとんどの小さなチームには十分すぎるくらいだよ。

└

アメリカだけじゃなくて、200カ国も含まれてるかも？

└

ページの下にある脚注の一つにはこう書いてあるよ：

「Apple Business Essentials、Apple Business Manager、Apple Business Connectは、Apple Businessが始まると利用できなくなります。」 つまり、統合されるってことだね。ビジネスコネクトのデータは「主張された場所、プレースカード情報、写真、組織情報、アカウント詳細などを含む」と呼ばれているから、ビジネスエッセンシャルとはそこが違うんだ。

企業はまだJamfが必要なのかな？参考までに、Jamfは組織向けの最も一般的なMDMツールの一つだよ。 [1]: https://www.jamf.com/

└

大賛成。企業はサプライヤーとの関係が必要で、そのニーズが製品の方向性を変えることもあるから。Jamfはそれをやってくれるけど、Appleはそうじゃない。

└

そうだね。既存の組織にMacサポートを追加したことがない人は、そのコストがどれほど高いか分からないんだ。基本的に二つのケースがあるよ。Microsoftを使っているなら、Entra IDやIntuneの料金をすでに払っていることが多くて、さらにMacサポートのためにApple Business ManagerやJamf、Kandjiを追加することになる。Microsoftを使っていないなら、フルスタックを自分で買うことになる：アイデンティティにはOktaやJumpCloud、デバイス管理にはJamfやKandji、登録にはApple Business Manager。Apple Business Managerは無料だけど、他はそうじゃないし、コストはすぐにかさむよ。だから、実際には管理されたMacはWindowsデバイスのサポートのほぼ2倍のコストがかかることもあるんだ。

会社の詳細を変更できるのかな？数年前にビジネス名を変更したから、請求用のアカウントも変えたいんだけど。無理みたい。じゃあ、サポートに何をすればいいか聞いてみよう：できることは新しいアカウントを作って、承認を得て、それから移行をお願いすることだけど、承認されるかどうかもわからないし、成功するかもわからない。結局、古い名前で請求書が届き続けて、それを手動で変更するか、メモを付けるしかないんだよね。

└

結局、国を移動してPSN（PlayStation Network）の国を更新したいときよりも簡単でうまくいくと思う。ソニーのアドバイス？古いアカウントを閉じて、正しい国で新しいアカウントを開設して、同じものを再度購入することだね。

└

App Store Connectの開発者契約周りのひどいワークフローに似てる。数ヶ月ごとにAppleが契約を更新するから、CIが壊れちゃって、アカウントオーナーとしてマークされた役員にお願いしてCIを直してもらわないといけないんだ。アカウントオーナー以外にはこの権限を委譲することもできないし、共有アカウントやサービスアカウントの概念もないから、アカウントオーナー以外で2FAの方法にアクセスできる人は誰もいない。もしアカウントオーナーが2FAの方法を個人のデバイスや電話にして、会社を辞めたら大変だよね。

└

私は法律上の名前とは違う名前で呼ばれてる。最初の数年でApple Developerアカウントを好きな名前で取得したけど、親の家が郵送先住所になってた。郵送先住所は更新できるけど、その手続きをするとアカウントの名前が法律上の名前に変更されるって言われたんだ。だから今でも親の住所のまま。幸い、彼らは引っ越してないけど。

最近、うちの約20人の中小企業でApple Business Managerを設定しようとしたんだけど、最初のステップが「ドメインロック/キャプチャ」で、特定のドメインに対するすべてのAppleアカウントを引き継ぐんだ。Appleでこんなひどい体験をしたのは初めてだよ。プロセスはバグだらけで、足元をすくわれることも多いし、行き止まりも多い。数週間以上アカウントを持っているユーザーには大量の作業を求めてくるし、アカウントを移行する前に個人データをたくさん削除しなきゃいけない（例えば、健康データを全部削除する方法知ってる？）。このプロセスはキャンセルも不可能だし、電話サポートも期待通り。チケットは深淵にエスカレートするし、工場出荷時設定に戻す提案とかもあった。気をつけて。

└

ドメインロックのプロセスは、うちの会社では完全に失敗だった。会社を立ち上げたときにやればうまくいくかもしれないけど、従業員がBusiness Essentialsシステム以外の仕事用メールに紐づいたApple IDを持っていると、管理が不可能な状態にハマっちゃう。Appleデバイス用の安いMDMソリューションはいくつかあるから、これに依存するくらいならそっちにお金を払いたい。（SimpleMDMを使ってて、すごく気に入ってる。）

└

うちはApple Business Managerを使ってるけど、基本的なMDMをやるだけならドメインをロックする必要はないと思うよ。（私も悪い経験があったから使わなかったし、みんな個人のApple IDを使ってる。）アカウント設定のこのステップをスキップすることはもうできないのかな？

└

これがGMailからAppleのメールサービスに切り替えた時の体験だよ。数日後に戻っちゃったけどね。

└

確か、サブドメインにも対応してるから、employees.example.comみたいなドメインを使って、その上でキャッチできるよ。

戦略的に見て、AppleはApple Businessを無料で提供することで成功の道を自ら閉ざしてるよ（ユーザーごとのストレージ増加は有料だけど）。このスレッドで多くの人が指摘してるように、AppleのBusiness Managerは改善が必要だらけだよ。（例えば、「自分のデバイスを持ち込む」サポートはひどいし、ビジネス名を変更するには危険な移行ステップが必要だし、サポート担当者は深刻な問題を解決するためのツールを持ってない。）もしApple Businessが本当に収益源なら、高級なビジネスサポート体験に高級な価格を設定して、開発者を雇って問題を解決することができるはず。でも、Apple BusinessはAppleにとっての無料の副業、趣味みたいなもんだよ。でも、あなたのドメイン全体を管理しようとしてるんだから、Appleアカウントをすべてドメインロックして、あなたのビジネスの命を彼らの手に委ねるっていうのを「無料」で提案してる。騙されないで。

└

こういう製品のローンチでは、こんなもんだよね。1年後にどうなってるか見てみるよ。

└

「開発者が自分たちの問題を解決するまで、誰がそれにお金を払うの？」って感じだよね。

Googleを蹴飛ばせたらいいな。これが成長することを願ってる。

これ、何度でも言いたいけど：個人の電話を仕事のものに結びつけちゃダメだよ。

└

これも言っとくけど：仕事のものをAppleに結びつけるのはやめとけ。