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アメリカ全土で報告されるVerizonの通信障害

92日前原文(www.firstcoastnews.com)

概要

  • Verizonの大規模な通信障害が6時間以上続行中
  • 東部アメリカを中心に広範囲で影響
  • 911通報など緊急連絡にも支障の可能性
  • 他キャリア（T-Mobile、AT&T）は正常稼働
  • SOSモードや対処法についても解説

Verizon大規模通信障害の現状

  • Verizonのモバイルサービスで大規模障害が発生
  • 発生時刻は東部標準時で正午ごろから継続
  • Downdetectorによると、全米で数万件の障害報告
  • 影響地域はNew York City、Chicago、Houston、Philadelphia、Atlanta、Miami、Charlotte、Dallasなど主要都市
  • 公式声明で「最優先で復旧作業中」と発表
  • 復旧目処は現時点で未定

Verizonの対応とユーザーへの影響

  • 現場チームが障害修復に全力対応中

  • **「ご不便をおかけして申し訳ありません」**と謝罪

  • Washington D.C.やNew York Cityでは緊急警報を発令

    • 911通報不能の可能性
    • 他キャリアや固定電話の利用を推奨
    • 警察署・消防署への直接訪問も案内

  • T-Mobile、AT&Tは通常通り稼働

    • Verizonユーザーとの通話で問題発生の可能性

SOSモードとは何か

  • iPhoneの「SOSモード」は通信圏外時に表示
    • **緊急通報（911）**のみ利用可能
    • iPhone 14以降は衛星経由SOSも利用可（完全圏外を除く）
  • Android端末もサービス圏外時に緊急通報のみ利用可能（名称は異なる）
  • iPhone 13以前は「No service」表示に切り替わる仕様

SOSモードの解除条件

  • キャリアの電波が復旧すれば自動的にSOSモード解除
  • 通信圏外にいる場合は、サービスエリア内に移動する必要

SOSモード中でもできること

  • Wi-Fi接続があれば、通話・メッセージ・インターネット利用可能
    • Wi-Fi経由で他のユーザーと連絡可能
  • Wi-Fi Calling機能はiPhone・Androidの多くで標準搭載
    • 設定から有効化可能

サービス圏外時の対処法

  • Wi-Fi Callingの利用推奨
  • Wi-Fiが使えない場合
    • SIMフリー端末なら他キャリアへのサービス切り替えも可能（要契約・番号移行）
    • Google Mapsなど一部アプリはオフライン利用可
    • 決済アプリは通信回線を使わず利用可能な場合もあり

緊急時の注意点

  • 緊急連絡が必要な場合、他キャリア・固定電話・直接訪問を優先
  • 状況確認はVerizon公式サイトやDowndetectorで随時可能

Verizon通信障害は広範囲に及び、緊急時の連絡手段確保が重要。Wi-Fi活用や他手段の把握が安心につながる。

Hackerたちの意見

ここでサイバー攻撃について推測してる投稿がいくつかあるけど、「設定ミスで全てが取り返しのつかないことになった」っていうのがいつも通りのパターンだよね。例えば、CloudflareやMeta（自分たちも建物から閉め出されちゃったけど）、それに最近カナダの大手通信会社が自分たちで一週間もダウンしちゃったこともあったよね？
└
それは違うよ、時々はDNSの問題もあるからね。
└
いつかは彼らが正しいことを言う時が来るだろうし、その時はサイバー攻撃の始まりを最初に認識したってずっと言われ続けるだろうね。
└
昨日、Verizonがあるプロバイダーへの通話ルーティングで問題を抱えてて、今日なんとか修正するために変更を加えたみたい。やっぱり設定ミスだと思うな。
└
影響を受けてるのはVerizonだけじゃなくて、全ての携帯キャリア（ATT、TMO）もだよ。
└
大手ISPで働いてた時に、北東部がダウンした似たような状況があったんだ。その時はフィラデルフィアの主要なノードで光ファイバーが切れたのが原因だった。ネットワークのトポロジーは本当に複雑で、存在しないと思ってたエッジが突然現れることもあるんだよね。
└
サイバー攻撃って、大きな無能な非テック企業がミスを認められない時のいいスケープゴートだよね。（テック企業は実際のミスを認めるのにオープンだけど、サイバー攻撃があったとしてもそれを公表するのは渋る。一方で非テック企業はミスを認めるよりも攻撃をほのめかす方がいいと思ってる。）完全なダウン時にサイバー攻撃のシナリオはほとんど意味を成さないよ。そんなダウンを引き起こすためのアクセスがあるなら、そのアクセスを保持してコソコソとスパイしたり、ターゲット攻撃に使ったり、後で使う方がずっと利益になるからね。
└
死にかけた帝国では、十分に進んだ腐敗は悪意と区別がつかない。
└
そうそう、カナダの通信会社はロジャースだったよ。復旧には数日かかった。ウィキペディアの記述によると： > CRTCへの手紙の中で、ロジャースは配信ルーターのルーティングフィルターを削除したため、インターネットへのすべてのルートがルーターを通過することになり、コアネットワークのルーターの容量を超えたと述べている。
└
2022年のカナダの大規模障害はRogersだったね。あの日、子供たちをプールに連れて行ったんだけど、支払い端末がRogersのネットワークに繋がってたからお金が払えなくて、家族で無料で泳げたよ。
ESTの午後2時14分に、Verizonはこう言った：「Verizonのエンジニアチームは、今日のサービス中断に対処し続けています。私たちのチームは完全に展開されており、問題に集中しています。この影響があなたの日常に与える影響を理解しており、できるだけ早く解決することを約束します。」私もずっとアップタイムとネットワークの応答を担当してきたから、エンジニアたちの気持ちがよくわかる。一方で、早くサービスが復旧することを願ってる。SOS
└
おそらく、遠くの海を越えたところにいるアウトソーシングされたエンジニアがたくさんいるんだろうね。何もできない状態で。
└
まだETAは出てないね、全然期待できないやつも。
最近bitchatをダウンロードしたんだ。こういう outages が起きた時に家族と連絡を取れるようにね。メッシュタスティック用にT1000カードをいくつか持ってるけど、使い方を教えるのが面倒すぎて。haloWが携帯に組み込まれてたら、長距離のローカルコミュニケーションがもっと良くなるのに。
└
ビチャットって電話がダウンしてる時でも使えるのかな？BLEの範囲って結構狭いから、100フィートごとにビチャットユーザーがいるような場所に住んでない限り、あんまり使えないと思うんだよね。俺もLoRaメッシュが欲しいっていう点では君と似たような状況だよ。家族に配れるデバイスとしてLilyGo T-Deck+のMeshCoreを試してみたけど、ハードウェアとソフトウェアにはがっかりしたな。 でも、なんかLilyGo Pagerを試してみたくなってる。
└
すごく面白いコンセプトだけど、その名前はちょっと残念だね。ビットチャットなのか、ビッチアットなのか。正直、どっちでも通じるけど。
知らなかった人のために：昨年末にVerizonが新しいCEOを迎えて、従業員の15%（15,000人）を解雇したんだ。ネットワークやIT、サイバーセキュリティに関わる人たちも含まれてる。
└
実際に関連性はあるのかな？Twitterの解雇後の悲観論みたいに、サイトが崩壊して「1ヶ月以内に永久にオフラインになる」って予測してたけど…結局そんなことは起こらなかったよね。しかも、怒ってる人たちが仕事が下手すぎて、常に何千人もの介入がないと崩壊するような脆いシステムを設計・構築したっていう皮肉もあるよね。組織が人手過剰になることもあるってこと、分かってる？
└
もし10万人を動かす必要があるなら、自動運転で動くべきものが動いてないってことだから、もっと根本的な問題があるよ。選ばれた人を解雇するだけじゃ解決しない。会社全体が腐ってるから、ゼロからやり直すしかないし、10万人を抱える原因になったミスを繰り返さないようにしないと。10万人が実際に何をしてるのか想像もつかないよ。そもそも、通信会社は自社で機器を開発してないし、エリクソンみたいな業者から既製品を買ってるだけだし。メンテナンスも含まれることが多い。唯一の「エンジニアリング」はバックオフィスや顧客向けのUIを作ることだけど、それも外注されることが多いよ（一般的に、外注できるものは通信会社が外注する： https://berthub.eu/articles/posts/5g-elephant-in-the-room/）。カスタマーサービスもその人数に含まれるかもしれないけど（それも外注じゃないとして）、それでも10万人は極端だよ。1万人ならまあまあだけど、ちょっと膨れすぎかな。けど10万人は？
└
みんなこのアウトageについてネガティブになりがちだけど、詳細を見れば、85%の稼働率を維持してる限りは勝ちだと思うよ。
└
15%って、なんか魔法の数字みたいだね。多くの企業がそのくらいの割合で人員削減してるし、偶然とは思えないよ。
笑、ネットワークのコア部分だね。Verizonのブランドアカウントの後払いユーザーが影響を受けたみたい。ほとんどのMVNOは問題なし（US MobileとVisibleをチェックしたけど、異なるコアで、Verizonのタワーでちゃんと動いてる）。
└
詳しい情報はこちら: https://old.reddit.com/r/cellmapper/comments/1qcwj48/observa...
これちょっと変だな。昨日、2026年1月13日、ワシントンD.C.周辺に住んでる私がVerizonの障害をめっちゃ経験したんだけど、今日はサービスがすごく良い。もしかして未来から来たのかも。昨日、私の周辺で他に障害を経験した人いる？
└
DCローカル。今日の午後、完全に障害が発生した。数時間、携帯がSOS表示になってた。アカウントにログインできなかった。
└
ダラスのメトロエリアだけど、昨日銀行からのSMSベースのOTPが数時間受け取れなかったよ。
ブラックフライデーセール中にVisible（VerizonのMVNO）からUS Mobile（マルチキャリアのMVNO）に乗り換えられちゃった。USMには面白いことがあって、主要キャリアごとに別のeSIMを取得できて、それを切り替えられるんだ。興味があったから3つとも申し込んでみた。場所によって信号がどう変わるか見るのが面白いし、少なくとも数回は切り替えることでかなり良い信号を得られたよ。主な欠点は、各eSIMに異なる番号があることだけど、私はSMSにGoogle Voiceを使ってるから、あんまり影響はないかな。
└
ずっと前にUS Mobileに切り替えたのは、単純に価格の問題だった。コロナ前はほとんど毎日在宅勤務だったから、データは最小限で、無制限の通話とテキストで年間約100ドル払ってた。今は毎週5日通勤するから、無制限のプランにしても年間200ドルだけど、まだかなりの節約だよ。
└
残念ながら、GVは約1週間、MMSのグループメッセージの送信ができない状態が続いてるんだ。まあ、言うなら「ブラウンアウト」かな。いくつかのメッセージは一部の受信者には届いてるけど。 https://www.google.com/appsstatus/dashboard/incidents/THtvkD...
└
US Mobileが大好きなんだ。10年間、$90/月のVZWのフラッグシップのポストペイドユーザーだったけど、切り替えるのがすごく不安だった。でも、もう4年経って、待ってたのが信じられないよ。
└
VerizonからUS Mobileに切り替えようか考えてるんだけど、すごく安そうだし、Verizonのネットワークも使えるみたい。何かデメリットあるかな？
└
GVの電話番号がサービスに認証されない問題、結構あったんだけど、今もそういうことあるのかな？
オフィスの中で、Verizonを使ってる人たちの中には問題なく動いてる人もいれば、SOSになってる人もいるのが変だよね。電話のバージョンやハードウェアに相関関係は見つけられなかった。Xでも同じことを見たよ: https://x.com/CPTholen/status/2011520566159982758 15:00 ESTに5〜10分くらい復旧したけど、今はまだダウンしてる。
└
妻と私は同じVerizonのファミリープランに入ってるんだけど、一方がダウンしてるときにもう一方は大丈夫で、30分後には逆転してることがあるんだ。今日はずっとそんな感じ。
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もし違う電話を使ってるなら、異なるバンドやタワー、経路に接続してる可能性があるから、根本的な問題に影響されることがあるんだ。iPhoneとAndroidの違いが、こういう問題の原因になることが一番わかりやすいけど、異なる店舗からの設定が原因で、携帯ネットワークとの接続が違う方法になることもある。ルーティング設定やBGPの失敗、ネットワークの設定ミスなんかが原因で、いくつかの電話は動いて、いくつかは動かないという奇妙な結果が出ることもある。Androidのモバイル設定でアクセスポイント名を比較して、iPhoneの同等の設定を確認して、5Gが有効かデータローミングがオンになってるかもチェックしてみて。もしサイバー攻撃が原因なら、いろんな攻撃ベクトルがこういう結果を引き起こす可能性があるよ。
本社からちょっと離れたところでまだ障害が続いてるけど… ポートして同じ基地局で再開できるよ。VerizonのポストペイドからデバイスのアンロックPINをプッシュメッセージで送ってもらえるから、SMSに頼らなくても大丈夫。皮肉なことに、親をVerizonからUS Mobileに移そうと思ってたんだよね。お金を節約するために（今日までのセールがあるから）、最初のラインは移行したばかりで、今そのラインはVerizonでサービスが使えてるけど、残りのVerizonポストペイドはまだ死んでる。
昨日、銀行からのSMSベースのOTPが数時間受け取れなかったんだけど…関係あるのかな？他に同じような人いる？